Research Analyzer - Preguntas frecuentes

1. ¿Qué obtengo exactamente con esta compra/demo?
2. ¿Cuánto cuesta?
3. ¿Qué pasa cuando se vence el demo?
4. ¿Cuánto dura la licencia del software?
5. ¿Dónde obtengo asistencia técnica?
6. ¿Research Analyzer funciona en Macintosh?
7. Cuando intento descargar Research Analyzer de la pagina, aparece un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?
8. Me interesa utilizar otros productos de GMI conjuntamente con Research Analyzer. ¿Dónde puedo obtener más información?
9. ¿Por qué mi programa antivirus emite un mensaje de advertencia cuando abro o intento ejecutar una secuencia en Research Analyzer?

1. ¿Qué obtengo exactamente con esta compra/demo?

Research Analyzer es una herramienta de análisis de estudios de mercado que funciona en su computadora personal. Sirve para analizar rápidamente los datos existentes y los datos que se van recogiendo. Produce fácilmente resultados preliminares, tabulaciones cruzadas y gráficos en Power Point.

2. ¿Cuánto cuesta?

Una licencia anual de Research Analyzer cuesta 995.00 USD por puesto.

Si le interesa adquirir más de 5 puestos, contáctenos: un ejecutivo de cuentas le hará una oferta a precio especial.

3. ¿Qué pasa cuando se vence el demo?

Recibirá un aviso cuando su demo esté por vencerse. El aviso aparecerá al abrir la aplicación.

4. ¿Cuánto dura la licencia del software?

Las licencias son anuales. Recibirá un aviso cuando se aproxime la fecha de vencimiento.

5. ¿Dónde obtengo asistencia técnica?

Es fácil obtener asistencia y capacitación para Research Analyzer. En la herramienta Research Analyzer hay numerosos enlaces para asistencia, ayuda en línea y capacitación. La ayuda en línea se abre pulsando F1. El menú de ayuda también incluye todos estos enlaces. En la página de inicio hay enlaces para enviar solicitudes de asistencia general.

6. ¿Research Analyzer funciona en Macintosh?

No, Research Analyzer todavía no funciona en Macintosh.

7. Cuando intento descargar Research Analyzer del sitio, aparece un mensaje de error. ¿Qué debo hacer?

Espere unos minutos y vuelva a intentar. Si sigue apareciendo el mensaje de error, contacte: rasupport@gmi-mr.com.

8. Me interesa utilizar otros productos GMI conjuntamente con Research Analyzer. ¿Dónde puedo obtener más información?

Por favor, contáctenos para obtener más información.

9. ¿Por qué mi programa antivirus emite un mensaje de advertencia cuando abro o intento ejecutar una secuencia en Research Analyzer?

Research Analyzer utiliza Internet Explorer (IE) para presentar tablas, etc. Según la configuración de seguridad de IE (para ver la configuración haga clic en el menú Herramientas, seleccione "Opciones Internet", y abra la pestaña Seguridad), puede ser que aparezca un mensaje del antivirus.

Si es el caso, deberá seleccionar la opción de aceptar secuencias, para aceptar las secuencias que Research Analyzer utiliza en la visualización de la información en Internet Explorer.